Customer Service Medewerker

Ben jij klantvriendelijk, gedreven en gestructureerd? Dan is dit de vacature voor jou!

Heb jij:

• Afgeronde opleiding op MBO niveau 3 of 4;
• Eerdere ervaring in vergelijkbare rol is wenselijk, maar niet vereist;
• Uitstekende vaardigheid in het spreken en schrijven van Nederlands, Engels en/of Duits?

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Customer Service medewerker dien je als schakel tussen interne afdelingen zoals Sales, productieplanning en expeditie, en externe partijen zoals klanten en logistieke dienstverleners.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Efficiënte afhandeling van de order- en retourstromen, inclusief orderinvoer, orderbevestiging, orderverwerking en facturatie;
• Proactieve opvolging van orders binnen en buiten de organisatie, waarbij de leveringstermijnen worden bewaakt;
• Actieve communicatie van de orderstatus met klanten om hen op de hoogte te houden van de voortgang van hun bestelling;
• Klachtenbehandeling en het garanderen van klanttevredenheid door klachten snel en functioneel op te lossen.

Wil jij:

• Werken in een dynamisch bedrijf waar veel ruimte is voor doorgroeimogelijkheden;
• Als een ware teamplayer aan de slag gaan;
• Samen met jouw collega’s bouwen aan een klantgerichte organisatie waarin wij onze klanten een uitstekende ervaring bieden?

Waar ga je op de koffie?
Je gaat langs bij een dynamische organisatie die gestart is in 1833 in Rotterdam. Ze zijn gespecialiseerd in het leveren en verwerken van alle soorten rijst, denk hierbij aan sushi rijst, zilverrijst etc. Het bedrijf importeert rijst vanuit buiten Europa, en exporteert vooral binnen Europa (naar o.a. Engeland en Duitsland) waarbij ze de rijst geheel klaarmaken voor export. Ze leveren vooral aan groothandelaren en grote supermarkten binnen Europa. Waar de organisatie heel sterk in is, is dat zij starters veel ruimte bieden om te gaan ontdekken waar jouw interesses liggen binnen de Supply Chain.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar jenner.koek@axslogistiek.nl met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen naar 06-21320658 of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!     
  
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.

Jenner Koek Nieuwe Prinsenkade 9 4811 VC Breda M: 06 15 64 40 36 T: 076 303 67 00  E: jenner.koek@axslogistiek.nl Bekijk ook ons andere label!