De uitdaging:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van het bedrijf. Daarnaast verwelkom en begeleid je alle personen die het bedrijf binnen komen. Je meld chauffeurs aan en ondersteund ze op administratief gebied met het opstellen van de juiste documentatie. Daarnaast ben jij als Customer Service Medewerker het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs en voorzie jij hen van de juiste informatie. Daarnaast zorg jij ervoor dat alle activiteiten uitgevoerd worden volgens het beleid van de organisatie.
De taken waarmee jij je bezig zal gaan houden, zijn:
- Het assisteren en verwelkomen van personen;
- Dagelijks in contact staan met chauffeurs en opdrachtgevers;
- Het plannen en in goede banen leiden van de aanmelding van personen;
- Het beantwoorden en verwerken van inkomende telefonie;
- Het rapporteren van de dagelijkse gang van zaken.