Servicegerichte Accountmanager Binnendienst bij een Distributeur

Locatie: Roosendaal, Noord-Brabant
Datum Geplaatst: 19-07-2019
In deze afwisselende rol ben je verantwoordelijk voor het geven van een uitstekende service aan de klanten.

Heb jij:
  • (bij voorkeur) HBO werk- en denkniveau;
  • Enige ervaring met Excel en/of ERP-systemen;
  • Een instelling om altijd mogelijkheden te vinden om problemen op te lossen (out of the box)?
 
Wil jij:
  • Alles doen om te zorgen dat – hoe dan ook – problemen met zendingen opgelost worden;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Bezig zijn met uitgaande zendingen, transporten, track & trace, retouren etc.;
 
Lees dan snel verder!
 
De uitdaging:
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Servicegerichte Accountmanager Binnendienst. In deze afwisselende rol ben je verantwoordelijk voor het geven van een uitstekende service aan de klanten. Ook zorg je er voor dat de levering van de bestelde producten tijdig, schadevrij en compleet verloopt. Je ontzorgt de klanten en je bent de spil binnen de organisatie. Je staat stevig in je schoenen en begrippen als oplossingsgericht denken en enthousiasme staan jou op het lijf geschreven.
 
Verder bestaan de verantwoordelijkheden onder andere uit de volgende taken;
  • Je verzorgt de afhandeling van uitgaande orders;
  • Je bent verantwoordelijk voor de afstemming met transport;
  • Je verzorgt de afhandeling van klantvragen en escalaties via diverse kanalen;
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en pakketvervoerders.
  • Verwerking en afhandeling van het retourenproces;
  • Rapportages op klantniveau opmaken en versturen;
  • Klant pro actief informeren over de track- & trace status van ed zending;
  • Allerlei klantvragen en claims oplossen en juist communiceren naar de klanten.
 
Waar ga je op de koffie?
Onze opdrachtgever is een producent en distributeur dat verantwoordelijk is voor de levering van bestellingen naar landen over heel de wereld. Het is een toekomstgerichte, internationale en dynamische onderneming in gezondheidsproducten en cosmetica.
  
Reageren? 
Interesse? Reageer dan snel door je CV in Word + een salarisindicatie te mailen naar sander.rook@axslogistiek.nl. Daarnaast kun je ook whatsappen naar 06-17719540, bellen naar 076-3036700 of reageren via onderstaande knoppen!
  
Waarom AXS? 
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS  
  • AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg     je gelijk advies over beschikbare functies; 
  • Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd; 
  • 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan; 
  • AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining; 
  • AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor; 
  • AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen; 
  • AXS onderhandeld voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform           salaris; 
  • Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken; 
  • Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak; 
  • AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. 
Sander Rook  
T: 076-303 67 00
​W: +316-17 71 95 40
E: sander.rook@axslogistiek.nl
IN: https://www.linkedin.com/in/sander-rook-836265b0/
this job portal is powered by CATS