Customer Service medewerker op de exportafdeling

Locatie: Rotterdam, Zuid-Holland
Datum Geplaatst: 01-02-2019
Heb jij: 
·         Werkervaring in de scheepvaart en kennis van containers en douanedocumentatie;
·         Ervaring met het Microsoft Office-pakket, affiniteit met mainframe systemen is een pré;
·         Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift?
 
Wil jij:
·         Werken in het centrum van Rotterdam;
·         Deel uit maken van een wereldwijd opererende rederij;
·         Actief zijn binnen een team van ongeveer 10 werknemers?
  
Lees dan snel verder! 
 
De uitdaging: 
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van het verschepings- en boekingsproces om de klanten tevreden te stellen. De boekingen die binnenkomen ga jij aannemen, bevestigen en verwerken in het systeem. De equipment ga jij vrijstellen en het kan voorkomen dat je voortransporten moet gaan regelen. Je hoeft de documentatie van de export en de facturatie niet te verzorgen, wel ga je andere (operationele) boeking gerelateerde zaken oppakken. De vragen die klanten hebben ga jij beantwoorden en ook zal je de informatie over het vaarschema aanleveren. Het oplossen van klachten en disputen behoort ook tot jouw takenpakket. Samen met de salesafdeling ga je zorgdragen voor het behouden en eventueel werven van klanten. Je onderhoudt het contact met collega’s van andere vestigingen over de wereld en met de dagelijks betrokken partijen zoals terminals en de douane.

Waar ga je op de koffie? 
Onze opdrachtgever is een rederij die zie zich voornamelijk bezig houdt met scheepvaart en daarnaast verzenden zij goederen voor de klanten via wegtransport, railtransport, binnenvaart, en over grote delen van het Europese achterland met feeders. Ze zijn gevestigd over heel de wereld en hebben ongeveer 160 schepen. De belangrijkste activiteit is zeetransport van containers de containeractiviteiten zorgen voor driekwart van de omzet. Verder houden ze zich bezig met het verschepen van natte en droge bulk producten in de vaart.
 
Reageren? 
Interesse? Reageer dan snel door je CV in Word + een salarisindicatie te mailen naar lonneke.eijkhout@axslogistiek.nl of reageer via onderstaande knoppen!  
 
Waarom AXS? 
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS  
·                       AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies; 
·                       Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd; 
·                      95% van de AXS medewerkers vindt een vaste baan; 
·                      AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining; 
·                      AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor; 
·                      AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen; 
·                      AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris; 
·                      Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken; 
·                      Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak; 
·                      AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. 
Met vriendelijke groet,
 
Lonneke de Heer-Eijkhout
 
World Trade Center   
Postbus 30014
3001 DA Rotterdam
T: 010 205 45 75
F: 010 205 45 77
E: lonneke.eijkhout@axs.nl
 
Bezoek ook onze website: http://www.axs.nl

  
 
AXS, De persoonlijke schakel in personeelsbemiddeling.
 
 
this job portal is powered by CATS