Customer Service Representative

Locatie: Vondelingenplaat, ZH
Datum Geplaatst: 13-03-2018
Veelzijdige Customer Service Medewerker gezocht!

Heb jij:
  • Minimaal een afgeronde HBO of MBO niveau 4 opleiding in de richting van transport en logistiek;
  • Minimaal 1 – 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal?

Wil jij:
  • Verantwoordelijk zijn voor de klanttevredenheid;
  • Het verzorgen van transportopdrachten via diverse modaliteiten;
  • Onderhandelen over de inkoop/verkoopprijs en zo kosten efficiënt werken ?
 
Lees dan snel verder!
 
De uitdaging: 
Jij bent verantwoordelijk voor het verzorgen en optimaliseren van het gehele proces rondom het plannen van het (weg)transport en het hierbij behorende onderhouden van contact met de opdrachtgevers en agenten. De volgende werkzaamheden komen o.a. voor:
 
  • Communicatie met de klanten;
  • Spot verkoop;
  • Afhandelen claims;
  • Het begeleiden van de operationele activiteiten ten behoeve van (weg)transportopdrachten;
  • Het verzorgen van de diverse soorten transport;
  • Het vastleggen van de inkoop en verkoop tarieven in het operationele systeem en controleren binnenkomende facturen;
  • Het zelfstandig onderhandelen met logistieke dienstverleners over het transport;
  • Het bewaken van de prijs/kwaliteit verhouding met betrekking tot het inkopen van transport;
  • Het zelfstandig oplossen van problemen en/of disputen binnen het aandachtsgebied.
 
 
Waar ga je op de koffie?
 
Onze opdrachtgever is wereldwijde logistiek dienstverlener die zich voornamelijk bezig houdt met het coördineren en beheren van logistieke processen per zeevracht en wegtransport. Daarnaast doen zij ook tankcontainervervoer en de reiniging van tanks. Onze opdrachtgever heeft twee grote units en door de samenwerking van deze units biedt de opdrachtgever een volledig en transparant aanbod van diensten aan. Wereldwijd heeft onze opdrachtgever rond de 175 locaties en het hoofdkantoor is gevestigd in Duitsland.
 
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden? Reageer dan direct middels je CV te mailen met representatieve foto + salarisindicatie naar davi.dekker@axslogistiek.nl.

 
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS
  • AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
  • Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd;
  • 95% van de AXS medewerkers vindt een vaste baan;
  • AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining;
  • AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
  • AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen;
  • AXS onderhandeld voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris;
  • Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
  • Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak;
  • AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.
 
 
  
 
 
Met vriendelijke groet,
 
Davi Dekker
 
World Trade Center   
Postbus 30014
3001 DA Rotterdam
T: 010 205 45 75
F: 010 205 45 77
E: davi.dekker@axslogistiek.nl

Bezoek ook onze website: http://www.axslogistiek.nl

  
AXS Logistiek, De persoonlijke schakel in personeelsbemiddeling.
this job portal is powered by CATS