Customer Service Representative voor een logistieke dienstverlener

Locatie: regio Drechtsteden, ZH
Datum Geplaatst: 01-11-2017
Customer Service Representative voor een logistieke dienstverlener

Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener dat zich specialiseert in transport, warehouse en data management. Innovatie staat hoog in het vaandel, waardoor zij gebruik maken van de IT mogelijkheden. Naast innovatie is kwaliteit een belangrijk begrip. Intern is er een kwaliteitswaarborgsysteem ontwikkeld om te kunnen voldoen aan de eisen van de klanten.

Momenteel zijn we op zoek naar een Customer Service Representative voor de vestiging in regio Drechtsteden.

Functieomschrijving:

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het op de hoogte houden van klanten omtrent de status van de zendingen en de klanten ondersteunen bij de problemen. Dit doe je voor de afdeling Control Tower.
  • Klanten op de hoogte houden van de status van zendingen;
  • Dossiers aanvullen en bijwerken met updates en gegevens via het eigen gemaakte IT systeem;
  • Klanten advies geven met betrekking tot de logistiek;
  • Klanten ondersteunen bij problemen;
  • Adhoc taken.
Functie eisen:
  • Minimaal een afgeronde MBO niveau 3 / 4 opleiding in de richting van Logistiek, bij voorkeur Manager Havenlogistiek aan het Scheepvaart en Transportcollege;
  • Minimaal 2 – 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré;
  • Servicegericht;
  • Accuraat;
  • Flexibel.
Zij bieden:
  • Marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Ruimte en vrijheid om de functie invulling te geven.
Reageren?

Voldoe jij aan bovenstaande eisen, heb jij een afgeronde Mbo-opleiding en financiële werkervaring binnen de logistiek? Mail dan direct je CV in Word, een representatieve foto met salarisindicatie naar kaoutar.ziani@axslogistiek.nl.

 
Waarom AXS?

Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS
  • AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
  • Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd;
  • 95% van de AXS medewerkers vindt een vaste baan;
  • AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining;
  • AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
  • AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen;
  • AXS onderhandeld voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris;
  • Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
  • Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak;
  • AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.
 
 
 
Met vriendelijke groet,
 

Kaoutar Ziani
 
World Trade Center
Beursplein 14
3001 DA
T: 010 205 45 75
E: kaoutar.ziani@axs.nl


  
 
AXS, De persoonlijke schakel in personeelsbemiddeling.
of
this job portal is powered by CATS