Control Tower Medewerker met avond- en weekenddiensten (tegen een mooie vergoeding)

Heb jij?

Havo-/mbo werk en denkniveau en enige werkervaring in het klantcontact binnen logistiek (magazijn, transport, expeditie);
Een uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Een flexibele instelling en ook beschikbaarheid voor avond- en nachtdiensten?

Wil jij?

Samen met je collega’s afwisselen tussen avond- of weekenddiensten (uiteraard tegen vergoeding);
De spin in het web tussen internationale klanten, interne afdelingen, wereldwijde opslaglocaties en externe vervoerders zijn;
Een klantgerichte functie met veelzijdige en afwisselende werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is;
Proactief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening?

Lees dan snel verder!

De uitdaging!
Je komt te werken op de afdeling Spare Parts Logistics. Dit is een afdeling wat zich specialiseert in de tijdige levering van essentiële (veelal machine-) onderdelen voor de Hightech- en Medische industrie. Dit is een industrie waarin snelle levering cruciaal is, doordat elke minuut dat een machine stil ligt duizenden euro’s kost. Dit maakt het erg leuk en dynamisch en kan er voor zorgen dat je ontzettend tevreden klanten spreekt. De organisatie heeft namelijk een wereldwijd netwerk van meer dan 500 opslaglocaties, waarin zij onafhankelijk de meest geschikte locatie bepalen voor de opslag van goederen voor de klanten.

Samen met je collega’s hou jij klanten proactief op de hoogte van de status van de zending. Je ondersteunt hen bij problemen en vult dossiers aan met de juiste (aflever)gegevens, tarieven en overige waardevolle informatie. Verder coördineer en volg je pakket-, spoed- en wegtransporten voor onze (inter-) nationale klanten. Inclusief de administratieve handelingen die daarbij horen. Ook stuur je internationale voorraadlocaties aan. We hebben overal ter wereld klanten en logistieke partners, dus jouw afdeling moet ook ’s avonds en in het weekend bereikbaar zijn. Je werkt samen met een compleet team van logistieke experts.

Onze opdrachtgever heeft wereldwijd actieve klanten, opslaglocaties en transporteurs. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail en de software die onze opdrachtgever in eigen beheer hebben ontwikkeld. Jouw taken:

Termijn opvolging van zowel nationale als internationale zendingen;
Opmaken van administratieve documenten;
Telefonisch afhandelen van dringende problemen;
Verzamelen van informatie en opmaken van klanten statistieken;
(Pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening;
De spin in het web tussen klanten, interne afdelingen en externe vervoerders zijn.

Waar ga je op de koffie?
Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener dat zich specialiseert in transport, warehouse en data management. Innovatie staat hoog in het vaandel, waardoor zij gebruik maken van de IT mogelijkheden. Naast innovatie is kwaliteit een belangrijk begrip. Intern is er een kwaliteitswaarborgsysteem ontwikkeld om te kunnen voldoen aan de eisen van de klanten.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar sander.rook@axslogistiek.nl met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen naar 06-21320658 of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!

Waarom AXS?

Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS

AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd;
95% van de AXS medewerkers vindt een vaste baan;
AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining;
AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen;
AXS onderhandeld voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris;
Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak;
AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Solliciteer naar Customer Service Medewrker met avond- en weekenddiensten (tegen een mooie vergoeding)